ห้องสมุด อบจ. ชลบุรี

[ชบ.]

พาลูกไปดูหนังสามมิติ ที่อบจ.ชลบุรี แล้วระหว่างรอชม เจ้าหน้าที่แจ้งให้ไปรอที่ ห้องสมุด
เนื่องจากลูกยังเล็กเพียงสามขวบ จึง พูดคุยกับแม่ในสิ่งที่เค๊าได้พบเห็นตลอดเวลา เห็นหนังสือก็บอก
หนังสือกาตูน เห็นผลไม้ก็บอกชื่อผลไม้ ชื่อผัก เจ้าหน้าที่ก็มาเตือนว่า ไม่ให้น้องส่งเสียงดังให้แม่อ่านหนังสือให้ฟัง
แม่ก็บอก แต่เด็กสามขวบ ยังเดียงสามาก ด้วยความตื่นตาตื่นใจ เค๊าก็ยังตื่นเต้นกับสิ่งที่เค๊าเห็นเค๊าก็พูดเหมือนเดิม
เจ้าหน้าที่ผู้หญิงคนเดิม ก็เดินมาบอกอีก และก็เดินมาอีก สามสี่รอบ เราก็เอ๊ะ มากไปไหม เสียงเด็กก็ไม่ได้ดังอะไร และก็
ไม่ได้เล่นซุกซน แต่อย่างใด เพียงแต่พูดเจื้อยแจ้วตามประสาเด็ก เสียงสดใส เข้าใจว่าคนในห้องสมุดคงไม่มีใคร
รำคาญและ ถือสาเสียงเด็กขนาดนั้น เพราะทุกคนก็ดูน่าจะเคยมีลูกแล้วทั้งนั้นน่าจะเข้า ใจ แต่ ทำไมเจ้าหน้าที่
เดินมาตำหนิบ่อย และดูจะเป็นความผิดร้ายแรงเหลือเกิน และก็รออยู่ไม่นาน ไม่เกิน ครึ่งชั่วโมง แต่ทำไมเจ้าหน้าที่ซีเรียส
มากเลย ไม่มีหัวใจให้บริการ ก็ไม่ต้องเปิดให้บริการก็ได้ เพราะดูจากคนที่ไปใช้ ก็ไม่ได้มีมากเท่าไร น่าจะเกิดจาก
ความไม่มีจิตบริการเท่าไหร่เลย ไปแล้วเสียความรู้สึก

[WARA]

เรียน ท่านผู้ร้องเรียนฯ
เรื่อง ห้องสมุด อบจ. ชลบุรี

อบจ.ชลบุรี ได้ดำเนินการแจ้งส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวแล้ว และขอชี้แจงว่า ที่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งกับผู้ใช้บริการในเรื่องมารยาทในการใช้ห้องสมุดตลอดและมีป้ายระเบียบการใช้ห้องสมุดและป้ายประชาสัมพันธ์ต่างๆ ห้ามส่งเสียงดังติดไว้รอบๆ ภายในห้องสมุด (ตามรูปด้านล่าง) ส่วนเหตุการณ์ตามที่ผู้ร้องเรียนในวันเสาร์ที่ 22 มิถุนายน 2556 มีผู้ปกครอง/เด็กเข้ามาใช้บริการในห้องสมุด และเจ้าหน้าที่แจ้งผู้ปกครองแล้วว่าดูแลเด็กไม่ให้ส่งเสียงดังภายในห้องสมุดปกติ แต่เด็กก็ยังคงส่งเสียงดังอีกเรื่อยๆ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องแจ้งว่าไม่ส่งเสียงดังรบกวนผู้อื่นหลายครั้ง ประกอบกับในวันเสาร์ส่วนใหญ่จะมีประชาชนเข้ามาใช้บริการจำนวนมากกว่าวันปกติ

ทั้งนี้ การปฏิบัติของเจ้าหน้าที่เป็นไปตามระเบียบองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี ว่าด้วยการใช้บริการอาคารห้องสมุดเฉลิมพระเกียรติฯ หมวด 7 มารยาทในการใช้ห้องสมุด ข้อ 23 ไม่ส่งเสียงดังรบกวนหรือปฏิบัติตนให้เป็นที่รบกวนสมาธิของผู้อื่น และหมวด 8 หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้ห้องสมุด ข้อ 36 (สามารถดาวน์โหลด ระเบียบการใช้บริการอาคารห้องสมุดฯ ได้ตามลิงค์ด้านล่าง)

ทาง อบจ.ชลบุรี ขอขอบคุณที่ท่านร่วมแสดงความคิดเห็นมา ณ โอกาสนี้

[ชนิดของไฟล์ rar ให้ใช้งานไม่ได้ จึงไม่สามารถแสดงผลได้อีกต่อไป]

WRR13072304.jpg (218.84 KiB) เปิดดู 27500 ครั้ง